
Communications LDM の設計は世界中のトップクラスの通信サービス事業者においてデータウェアハウスを開発する段階で得られた経験に基づいています。つまり実装が容易で柔軟性がある様にデザインされているという訳です。また、多数のビジネス・クエスチョンの他に、今日又は将来の通信業が直面する、顧客中心型で企業全体に関連する無数のビジネス・クエスチョンに答えられる様にもデザインされています。言いかえると、Communications LDM で、通信サービス事業者の組織が実現したいエンタープライズ・データウェアハウス(EDW)を作成することが可能となります。
Teradata は、データベース・エンジン Teradata RDBMS を基盤として、以下のソリューションを用意しており、合わせてデータウェアハウス構築のサービス、コンサルティング・サービスも含めたデータウェアハウスに関連するサービスをご提供しています。これらの通信関連企業向けソリューションは、Teradata ならではの業界ノウハウと革新的技術を提供する一連の製品とサービスから成っています。
Teradata のエンタープライズ・データウェアハウスは、企業において、全て一元化して統合されたデータ基盤となります。競争激化の通信業界において、膨大な通信履歴、顧客動向のデータをトラッキングし、ほぼリアルタイムで分析を可能にし、マーケティングから財務まで、企業の意思決定を支援するエンタープライズ・データウェアハウスを目指します。
Teradata CRM は、包括的なキャンペーン管理を実現するためのソフトウェア・アプリケーションです。単発のキャンペーンから、定期継続キャンペーン、イベント主導型マーケティング(EBM: Event Based Marketing)、さらには複雑なマルチステップ型キャンペーンまで、様々なコミュニケーションに対応可能です。加えて強力な顧客分析機能とセグメンテーション機能、そしてパーソナライゼーション機能を提供しており、マルチチャネル環境下における統合された顧客管理を実現します。
Teradata Industry LDM(Logical Data Model: 論理データモデル)は、(各業種名を埋め込み)業界向けに提供される、データモデルの雛形です。(各業種名を埋め込み)業における豊富なデータウェアハウス構築実績を元に、一般的に必要となるデータ項目とデータ間の関係をデータモデルとしてまとめました。Teradata Industry LDM を利用することにより、個別企業におけるデータ要件を考慮しつつ、迅速かつ安全に、一元的なデータウェアハウスを構築することが可能となります。
上述したアプリケーション、サービスの基盤となるのが Teradataデータベースを中心としたデータウェアハウスプラットフォーム「Teradata Warehouse」です。Teradata Warehouse は拡張性とパフォーマンス、管理の容易性に優れ、全社規模のデータウェアハウス構築において数多くの実績と優位性を保持しています。また、ロード及びシステム管理ユーティリティやデータマイニングツール等、データウェアハウスを活用いただくための豊富なツール群を提供しています。
Teradata は、長年のデータウェアハウス構築の経験をもとに、データウェアハウスの効果を予測できるビジネス・インパクト・モデルを開発しました。BIM を用いることで、通信関連企業におけるエンタープライズ・データウェアハウスの価値とパフォーマンスが測定可能になります。顧客獲得、顧客維持等を含む課題に対応できる通信業界向け BIM のポートフォリオを提供します。