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「アクティブ・データウェアハウスに至る5段階の進化」
「企業の中核として活用されるアクティブ・データウェアハウジング」

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アクティブ・データウェアハウス

ADWは、データウェアハウスのリアルタイム化を実現します。

データウェアハウスのリアルタイム性を高めたアクティブ・データウェアハウス(ADW)は、鮮度の高いデータを保持し、戦略的な意思決定支援だけでなく、戦術的な意思決定をサポートします。企業において一元化された鮮度の高いデータにより、トップから現場の担当者までが迅速かつ正確な判断を最適なタイミングで下すことができます。


ADW に至る 5段階の進化  ADW を実現する 6つの要件

アクティブ・データウェアハウスに至る5段階の進化

データウェアハウジングの利用形態は進化していきます。進化の段階を踏むごとに提供される情報のビジネス価値が増大し、より効果的な意思決定の支援が図られます。レポート作成が主な目的となる第一段階から始まり、イベント・ベースのトリガーの確立まで、企業におけるデータウェアハウジングを活用した意思決定支援は5段階で進化していきます。

データウェアハウス環境における情報の進化

従来のデータウェアハウスと Teradata ADW の違い

従来型データウェアハウス環境 アクティブ・データウェアハウス環境
戦略的意思決定のみ 戦略的意思決定に加えて、戦術的意思決定も推進
結果は測定困難な場合がある 結果は業務によって測定される
データ鮮度として、日次、週次、月次のものが使用可能。多くの場合、サマリーが充当 履歴データに加えて、数分以内の鮮度の高いデータも使用可能
中程度のユーザー数の同時使用が可能 1000人を超える多数のユーザーのシステムへの同時アクセスおよびクエリー発行が可能
既存のプロセスやパターンの確認もしくはチェックで使用される、かなり制限されたレポート作成。多くの場合、事前作成のサマリーテーブルかデータマートを使用 フレキシブルなアドホック・レポート作成か、新しい仮説を発見するデータマイニングなどの助けを借りたモデル作成
パワーユーザー、ナレッジワーカー、内部ユーザー コールセンター、販売員、銀行の窓口係、など現場の担当者や外部ユーザー

ADWを実現するための6つの要件

Teradata が提供するアクティブ・データウェアハウスは、堅牢なデータウェアハウス基盤の上に構築されています。Teradata はこの基盤を強化し、既存のデータウェアハウスに次の 6つのアクティブ拡張機能の一部、またはすべてを追加してアクティブ・データウェアハウスへの進化を支援します。

アクティブ・アクセス
アクティブ・アクセスは、現場のユーザーまたは業務ソフトウェア・アプリケーションが ADW の情報を検索するときに発生します。アクティブ・アクセスに求められる応答時間はビジネスの要件によって異なりますが、Web を介するアクセスであれば一般的に 5秒以内です。また、販売員やコールセンター担当者が顧客と話をしている場合であれば、適切なオファーや問題解決策を通常数秒で決定しなければなりません。

アクティブ・イベント
ビジネス・イベントには売上げや解約といった単純なものや、飛行機の欠航などの複雑なものもあります。これらのビジネス・イベントは、データウェアハウス内や外部アプリケーションで検知できます。イベントが検知されると、分類して直ちに処理すべき最も重要なイベントを抽出します。イベントの抽出と処理は、ADW内またはアプリケーションと ADW が連動して行います。イベント処理の一般的なアウトプットは、現場の業務ユーザーへの警報または業務システムへの更新メッセージです。

アクティブ・ロード
他社との競争や顧客サービスに対処するため、起きていること(イベント)と起きたこと(履歴情報)を組み合わせて現場で意思決定を下すことがますます重要になっています。そのため、多くの企業では業務でのデータ・レイテンシーの短縮に取り組んでいます。Teradataシステムでのアクティブ・ロードは、継続的にデータをロードできる製品やサービスを組み合わせて利用することで、データウェアハウスを常に新鮮な状態に保つことができます。

アクティブ・エンタープライズ統合
ADW の展開は、ブラウザー・ベースのポータルやダッシュボード、また BPMワークフローやサービス指向アーキテクチャ・コンポーネントを利用するため、既存の ITインフラストラクチャとオープン基準で統合する必要があります。この統合を実現するため、Teradata の製品は、XML、SOAP、JMS、 J2EE、.NET など業界のオープン基準を利用します。このような基盤の上で、Teradata製品は広く利用されているビジネス・パートナー製品と統合しテストしています。

アクティブ・ワークロード管理
ADW で最も重要なことは、現場のユーザーとバックオフィスのユーザーが同じデータウェアハウスを共有し、ビジネスを一元的に捉えられるということです。Teradata の各種アクティブ・ワークロード管理ツールは、システム内で実行されている作業を事前に定義したルールや制限に基づいて常にモニターし、コンピュータ・リソースを最適化します。例えば、データローディングよりも戦術的クエリーを優先する場合は、業務ユーザーの要求を優先しながらもデータローディングを中断させずに継続するようなリソースの最適化が可能です。

アクティブ可用性
一般に、ADW はトランザクション・システムと同じ高い可用性を必要としている数百から数千の現場のユーザーをサポートするため、ミッション・クリティカルな可用性が要求されます。Teradata 特有のクリーク・アーキテクチャはハードウェア障害の影響を最小限度にとどめ、迅速に復旧できます。また、最高レベルの可用性を必要とする場合、Teradata デュアル・アクティブ・ソリューションにより、遠隔地に設置された副サーバーを利用してビジネスを中断させずに継続できます。

Teradata Dual Active Solution

リアルタイム化されたアクティブ・データウェアハウスに最適な高可用性と負荷分散ソリューション。「ダウンタイムをなくし、高速なレスポンスを維持」という基幹系システム並みのきびしいシステム要求を満たす製品と構築・実装サービスを提供します。

幅広い業界で採用される ADW

今日、Teradata の ADW ソリューションは、広範なビジネスや業界にわたる業務で採用されています。その中には、世界最大規模の小売業者、世界最大級の銀行、最大規模の国際的通信業者、世界最先端の航空会社、多くの米国最大手保険会社などがあります。これらの業種で成功をおさめているユーザーは、定量化可能で重要な投資収益率(ROI)を成功させるための方向性を持ったデータウェアハウスを利用しています。 Teradata の ADW ソリューションは、各業界の次のような問題を解決しています。

金融企業 収益機会や顧客サービス向上のための、適切でタイムリーなやり取りを自動化するために、顧客の収益性特徴を十分に理解しなければならない
小売業者 適切な方法で適切な提案を提供するために、複数チャネル(Webサイト、店内に設けられたチャネル端末、カタログなど)から得た各顧客に対する単一で最新の統合された視点を有しなければならない
航空会社 搭乗頻度にかかわらず適切な顧客に対して最高条件のサービスを提供できるように、優良顧客に対する正確な視点を必要としている
通信企業 常に変化している競争的な環境を管理し、顧客の離反率を減少させる製品やサービスを提供しなければならない
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