
Teradata は、その優れたデータウェアハウジング機能、先進の CRM や eビジネスアプリケーション、そして長年にわたる業界での豊富な経験・知識を三位一体として、旅行・運輸業界で最も革新的かつ先進的なトップ企業に提供してきました。
企業に新たな力を与えるビジネスソリューションを提供することにより、企業は顧客の実像をより鮮明に把握することができるだけでなく、顧客定着率の改善、収益率の最も高い顧客の囲い込み、さらには詳細な情報を元にした分析により、効率的なマーケティングを実現することができるようになるのです。
Teradata は、データベース・エンジン Teradata RDBMS を基盤として、以下のソリューションを用意しており、合わせてデータウェアハウス構築のサービス、コンサルティング・サービスも含めたデータウェアハウスに関連するサービスをご提供しています。これらの旅行/運輸関連企業向けソリューションは、Teradata ならではの業界ノウハウと革新的技術を提供する一連の製品とサービスから成っています。
Teradata Relationship Manager は、包括的なキャンペーン管理を実現するためのソフトウェア・アプリケーションです。単発のキャンペーンから、定期継続キャンペーン、イベント主導型マーケティング(EBM: Event Based Marketing)、さらには複雑なマルチステップ型キャンペーンまで、様々なコミュニケーションに対応可能です。加えて強力な顧客分析機能とセグメンテーション機能、そしてパーソナライゼーション機能を提供しており、マルチチャネル環境下における統合された顧客管理を実現します。
Teradata Industry LDM(Logical Data Model: 論理データモデル)は、(各業種名を埋め込み)業界向けに提供される、データモデルの雛形です。(各業種名を埋め込み)業における豊富なデータウェアハウス構築実績を元に、一般的に必要となるデータ項目とデータ間の関係をデータモデルとしてまとめました。Teradata Industry LDM を利用することにより、個別企業におけるデータ要件を考慮しつつ、迅速かつ安全に、一元的なデータウェアハウスを構築することが可能となります。
上述したアプリケーション、サービスの基盤となるのが Teradataデータベースを中心としたデータウェアハウスプラットフォーム「Teradata Warehouse」です。Teradata Warehouse は拡張性とパフォーマンス、管理の容易性に優れ、全社規模のデータウェアハウス構築において数多くの実績と優位性を保持しています。また、ロード及びシステム管理ユーティリティやデータマイニングツール等、データウェアハウスを活用いただくための豊富なツール群を提供しています。