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流通

Teradata の小売業向けアプリケーション群は「Neighborhood Retailing」のビジョンのもと、小売業と顧客とのコンタクトを関係作りのチャンスとして活かせるような仕組みの実現や、絶えず変化する顧客のニーズを正しく反映した品揃えを可能にします。
今日のビジネス環境において、小売業は商品の市場価格の低廉化とライフサイクルの短縮化、人件費の上昇、顧客の離反、そして成熟したマーケットにおける厳しい競合といった課題に対して、巧みに対処していかなければなりません。一方で、消費者の要求は益々厳しくなり、商品の品質や安全性、価格合理性を望むと共に、様々なコンタクトの方法とサービスのバリエーションが望まれています。昔ながらの商店が、常日頃から顧客との親しい交流を重ねることで販売や在庫管理を成功させたのと同じように、今日の小売業も、顧客のデータを分析することによって、パーソナライズされた、利便性の高いサービスの提供を実施しつつ、売上及び利益の最大化を図ることができるようになるはずです。

流通業における Teradata

Teradata は、データベース・エンジン Teradata RDBMS を基盤として、以下の 3つの分野を中心にビジネスアプリケーションを用意しています。またデータウェアハウス構築のサービス、コンサルティング・サービスも含めたデータウェアハウスに関連するサービスをご提供しています。これらの製品及びサービスは、小売業がより高次のレベルでのマーケティング(お客様に来店いただく仕組み作り)とマーチャンダイジング(お客様にお買上いただく仕組み作り)を実現することを支援します。

【図】Neighborhood Retailing : Teradata Solutions for Retail

Demand Chain Management

消費者需要を起点とした店舗、物流、生産に至るサプライチェーン全体の情報、商品の管理を行う為のアプリケーションです。

Business Intelligence

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Teradata CRM

Teradata CRM は、包括的なキャンペーン管理を実現するためのソフトウェア・アプリケーションです。単発のキャンペーンから、定期継続キャンペーン、イベント主導型マーケティング(EBM: Event Based Marketing)、さらには複雑なマルチステップ型キャンペーンまで、様々なコミュニケーションに対応可能です。加えて強力な顧客分析機能とセグメンテーション機能、そしてパーソナライゼーション機能を提供しており、マルチチャネル環境下における統合された顧客管理を実現します。

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上述したアプリケーション、サービスの基盤となるのが Teradataデータベースを中心としたデータウェアハウスプラットフォーム「Teradata Warehouse」です。Teradata Warehouse は拡張性とパフォーマンス、管理の容易性に優れ、全社規模のデータウェアハウス構築において数多くの実績と優位性を保持しています。また、ロード及びシステム管理ユーティリティやデータマイニングツール等、データウェアハウスを活用いただくための豊富なツール群を提供しています。

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