Teradataのプロフェッショナル・サービスは、お客様のインテリジェント・パートナーとして
ビジネスソリューションを強力にサポートします。
また、データウェアハウスの安定した稼働を支えるサポートサービス体制も万全です。
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豊富な経験に基づく深い洞察力と問題解決への提案力
Teradata のプロフェッショナルサービスはお客様のインテリジェント・パートナーとしてビジネスソリューションを強力にサポートします。Teradata はデータウェアハウスの安定した稼働を支えるサポートサービス体制も万全です。
プロフェッショナルサービス
テラデータのプロフェッショナルサービスには、金融／流通／通信／航空／旅行／製造など様々な業界に対するデータウェアハウス（DWH）の導入・構築実績があります。DWH 導入前のアセスメントから構築、そして導入後の運用支援まで、個々のお客様の状況・ご要望に応じた高品質なコンサルティングサービスやプロジェクトサービスを提供します。
メンテナンス＆サポート
カストマー・サービスでは、高品質の保守サービス、ソフトウェア・サービスを提供し、お客様の Teradataシステムの可用性を高め、安定したシステム運用が維持できるようにサポートします。世界中から集められた技術情報や障害履歴情報を使用し、情報の提供や予防保守を行います。障害や問題発生時には、専門の技術者で構成されるワールドワイドなサポート体制とサポート基盤で迅速な問題解決を支援します。また、システムの導入やソフトウェア・バージョンのアップグレード・サービス、システム運用に関連するバックアップ・システムのコンサルティングや構築のサービスを提供しています。
教育サービス
Teradata University では教育サービスとして、データウェアハウス（DWH）構築に必要なスキルを習得していただける「Teradataカリキュラム」と、世界共通の資格プログラム「Teradata認定技術者制度（TCPP） 」をご提供しています。お客様のご要望に合わせ、内容・日程・開催場所などを設定できるオンサイトスクールや、お好きな時間にご自分のペースで効果的に学習できる eラーニングをご用意しています。
