アメリカの大手出版社 Meredith Corporation は、8,500万人以上の顧客情報を Teradata のエンタープライズ・データウェアハウスに蓄積。この膨大な量のデータを活用して購読者の動向を把握し、的を絞ったマーケティング･キャンペーンを行っている。

1,300店舗以上のレストランを運営するアメリカの大手カジュアル・レストラン･チェーン Brinker Internationalは、Teradata のアクティブ・データウェアハウスを導入し、社内で一元化された鮮度の高いデータを利用できるシステム環境を構築した。ビジネスのさまざまな場面で発生するデータを積極的に分析して、全社的な視点で意思決定を行い、お客様へのサービス向上に努めている。

ニュージーランド最大の携帯電話会社である Vodafone New Zealand は、成熟した携帯市場で競争優位に立ち、新規顧客を開拓し利益を増やすためには、リアルタイムな情報に基づいた迅速な意思決定が重要であると強く認識するようになった。より高度なシステムでデータ管理、分析、顧客関係管理（CRM）に取り組む必要があった同社は、Teradata のエンタープライズ・データウェアハウスを導入。Teradata を活用した強力な分析力で、顧客関係の最適化とさらなる顧客の囲い込みを目指す。

競争が激しい半導体業界で他社に先行するには、技術革新と迅速な適応力が不可欠だ。そこで大手半導体製造メーカー Freescale Semiconductor は、IT を利用したビジネス変革に取り組んでいる。同社は Teradata のエンタープライズ・データウェアハウス導入により、すべての製造データを 1カ所から取り出せるようにし、さらにこれらのデータを業務データと組合せて全社規模のデータにもとづく高度な分析を行っている。

中国国家郵政局の全額出資企業で、主に国内外向けの国際スピード郵便（EMS）サービスを提供している China Courier Service Corporation は、リアルタイムのデータ更新と複雑な統計分析を同時に行える Teradata のアクティブ・データウェアハウジングを構築し、国際スピード郵便の飛躍的なサービス向上を実現した。

Travelocity、Sabre Travel Network、Sabre Airline Solutions などの企業を傘下に持つ旅行業界のリーダー Sabre Holdings は、旅行商品の販売から旅行業界の販売網やテクノロジーに関するソリューションの提供を行っている。Teradata のエンタープライズ・データウェアハウスは、同社の事業推進の中枢として活用され、業績向上に大きく貢献している。

Sony Pictures Home Entertainment では、Teradata のエンタープライズ・データウェアハウス導入により、膨大な売上データを短時間で分析することが可能になった。現在は、各商品の収益性を店舗別、DVD作品別に把握している。

オーストラリア第5位のリテール・バンクである St. George Bank は、Teradata のエンタープライズ・データウェアハウス導入により、顧客サービスや規制上の要項の確認、リスク管理のための情報収集や分析、さらには商品別、販売経路別、地域別の分析を実現している。

航空会社と旅行代理店の間で航空券販売に関わる決済の請負業務を行う Airlines Reporting Corporation は、デュアル・アクティブ機能を持った Teradataデータウェアハウス構築により、世界最高レベルの決済エンジンを航空券処理業界に提供することが可能になった。その結果、旅行業界に知識と知見をもたらす第一級のプロバイダーとしての地位を確立している。

世界中で40以上のカジノを運営するHarrah'sでは、Teradataのアクティブ・データウェアハウジング・ソリューションを利用して、カジノフ ロアで楽しんでいるお客様に関する情報をリアルタイムに取得。これにより、お客様1人1人に合わせた優れたフロアサービスの組織的な提供が可能になった。

米大手インターネットドメイン名登録機関の Network Solutions は、顧客中心の戦略を推し進めるために、Teradata のアクティブ・データウェアハウスを構築。リアルタイムデータを活用することで、オンラインビジネスにおける競争優位を実現している。

在庫処分商品のインターネット販売を主軸に事業を展開する、米大手オンラインディスカウントストアの Overstock.com。同社では急成長するビジネスを維持していくために、短期間でのエンタープライズ・データウェアハウス（EDW）構築を実現。Teradata のリアルタイムEDW がもたらす効果とは？

オンライン旅行代理店の最大手Travelocity。世界トップのトラベルインターネットサイトと評される同社の業務において、中枢的な役割を果たしているのが、Teradata のエンタープライズ・データウェアハウスだ。その構築と成功の鍵となった社内での取り組みとは？

カナダ国内で 500以上の店舗を展開する、大手小売業者のHudson's Bay Company。同社では顧客の行動をもっと深く理解し、顧客のニーズを予想し、各顧客に適したサービスを提供するための仕組み作りに取り組んだ。その基盤となっているのが、Teradataウェアハウスだ。

日々目まぐるしく変化し、激しい顧客獲得競争が繰り広げられる航空業界において、競争他社との差別化は非常に重要になっている。Continental Airlines では、Teradataウェアハウスにほぼリアルタイムにアクセスされる 3,000万人分の顧客情報が、差別化に効果を発揮している。

現在、携帯電話は様々な用途で使われ、我々の生活必需品として重要な役割を果たしている。米国最大手の携帯電話会社Cingular Wireless のビジネスにとって、会社と顧客のすべての人に利益をもたらすTeradata は、いまや欠かせないものとなっている。その活用法とは？

オーストラリア最大の金融機関であるナショナル オーストラリア銀行は、顧客中心主義の重要性を認識し、国内で最初に顧客情報データベースを構築したパイオニア的存在として知られている。現在、同行のCRMシステムは多数の賞を受賞し、世界的に評価されている。

世界第2位の自動車メーカーとしてFortune 500 にランクされるFord社。その主要事業である自動車と金融サービス業において、Teradata は分析ソリューション環境を展開する基盤となっている。

数年前、Grupo Gigante のサプライチェーン管理システムは、"勘と経験"から成り立っていた。現在はビジネスデータの向上により、コストを節減し利益を伸ばしている。

Royal Bank of Canada は、最先端のデータウェアハウスを活用するカナダ最大の銀行。1970年代には既にITを利用して顧客データを分析しており、今日では金融サービス業界におけるモデル企業となっている。RBC が駆使するテクノロジーとは？

1世紀にわたり成長を続け、揺るぎない名声を勝ち得たスイスの保険会社、CSS Versicherung 。過去の実績に甘んじることなく基本に立ち返り、顧客一人一人に合わせたサービスを重視したことにより、スイス最大の健康保険会社となった。その全貌をご紹介！

老舗航空会社であるBritish Airways の企業経営は、ここ数年、他の航空会社と同様に厳しい局面に立たされた。しかし、Teradata のデータウェアハウスを使った全社的なデータ統合と CRMシステムの見直しにより、同社は見事黒字体質へ復帰した。その復活劇とは？

競争が激化しているオーストリアの通信マーケットにおいて最も業績を伸ばしている企業、TELE.RING 。的を絞った CRMプログラムと合理化されたサービスおよびビジネス業務により、競合他社との差別化を図っている。その基盤となっているのが、Teradataウェアハウスが生み出している顧客の明細情報だ。

Postit（ポストｲｯﾄ）をはじめユニークな商品展開で有名な３M。100年の歴史を持つ企業としての課題は、膨大な商品管理と製造プロセスをGEDW（Global Enterprise Data Warehouseの略）で管理すること。その挑戦結果は……！