ホーム > 導入事例
国内事例一覧
Teradata Partners 2011 セッションレポート
テラデータのデマンドチェーン・マネジメントにより 購買・物流プロセスを変革し、店舗支援と顧客サービスの最大化を実現
「適切な商品」を「適切な時期」に「適切な場所」で販売することを実現するため、テラデータのデマンドチェーン・マネジメントを採用した Saks Fifth Avenue社。供給元への商品発注を生成するシステム構築による効果は、さまざまな側面に現れています。
【Saks Fifth Avenue社（流通小売業）】
ブラジルの大手通信企業が情報分析の推進により コールセンターにおける顧客ケアの品質向上とコスト削減を実現
コールセンターに関する課題は、「問い合わせ数削減」「顧客満足度の向上」そして「コスト削減」です。Teradataデータウェアハウスによる情報基盤を活用することにより、これらの課題を解決し、企業競争力を生み出しています。【Oi社（通信業）】
Teradataデータウェアハウスで構築された CRM基盤が 顧客中心の営業・マーケティング活動を実現
マレーシア最大の銀行 Maybank（Malayan Banking Berhad）は、CRM を「顧客の行動を理解し、予測するための戦略的なビジネス施策」として位置付け、CRMシステムを Teradataデータウェアハウスで構築し、マーケティングキャンペーンの成功率を 10倍に向上させています。【Maybank社（金融業）】
最新事例
戦略的な情報分析と宿泊施設向けのサービス強化を実現
宿泊施設へのサポートと多様化する利用者ニーズに対応するため、Teradata を中核にシステム基盤を刷新。1時間かかったデータ抽出時間がわずか数秒ですむなどのパフォーマンス向上により、販売機会損失の改善や 登録施設に対するサービス向上を実現しています。【楽天トラベル株式会社（旅行業）】
情報基盤の統合・強化をはかり、総合通信事業の拡大を目指す
検索レスポンスの悪化やバッチジョブの長期化、さらにはインフラの拡張コストといった課題を解決するため、Teradata を導入。これまで分散されていた情報基盤を統合するとともに、高度なビジネス分析が行える環境を整備しました。【KDDI株式会社（通信業）】
