職種情報
ソリューション・コンサルタント（SE職）
顧客の求めるニーズをシステムでどう実現できるかを考え、システム構築に関する専門家としてソリューションの提案/開発/導入/技術サポートなどのコンサルテーションを行います。ソリューション・コンサルタント（SE）の社内カテゴリーには大きく分けて、システムズ・エンジニア、プロジェクト・マネージャー、アーキテクチャー・コンサルタントがあります。
- システムズ・エンジニア
- プロジェクト・マネージャー
- アーキテクチャー・コンサルタント
データウェア・ハウス構築サービスを提供します。システム基盤の構築、DB設計などの他、DWH利用アプリケーションの開発も担当します。
顧客のビジネス課題解決に取り組むと同時に、協力会社などとのプロジェクトチームの予算、工程、進捗、品質、人的管理を行い、チームを統括し、プロジェクト全体をマネジメントします。
顧客の経営課題解決のため、問題の分析、解決のための提案等を行います。システム全体を把握し、顧客システム最適化のプランを作成します。
ソリューション・セールス(営業職)
お客様との接点の最前線に立ち、経営課題の解決のために社内の各分野のプロフェッショナルと連携をとって、最適なソリューションの提案、販売を行います。プロジェクト全体を牽引し、率先してお客様とコミュニケーションを図り、商談をまとめます。
サービスセールス・コンサルタント（営業職）
お客様に新規システムを納入する際の機器構成の策定、導入費用や最適な保守サービスの見積、提案、販売を行うほか、客先導入作業のスケジュールの調整も行います。
カストマー・サポート・エンジニア（CE職）
Teradataデータベースが、日々円滑に運用できるよう、導入・構築・運用・保守に至る全てのフェーズでお客様の良きパートナーとしてハードウェアとソフトウェアの両面から技術的なサポート・サービスを提供します。カストマー・サポート・エンジニア（CE）の社内カテゴリーには、フィールド･サービス･エンジニア、リモート・サポート・エンジニア、サービス・オファリング・エンジニアがあります。
- フィールド・サービス・エンジニア
- リモート・サポート・エンジニア
- サービス・オファリング・エンジニア
顧客の直接のパートナーとしてシステム構築・保守サービスを提供します。ハードウェア/ソフトウェア両面の客先サポートを提供します。
システム構築･保守サービスに関わる各種サービスの設計・開発・導入やリモート・サービスを通じて米国サポート部門など海外とのインターフェースを行います。
新規納入システム構築の段階で顧客のデータベース保護や移行に関わるソリューションの設計・開発・導入を行います。
